英語を使った職業特集　第1号

コンシェルジェ（ホテル関係）

接客サービス業の中でも人気の高いホテル業界
英語力はもちろん、国際的に通用する知識、マナー、応対が求められます。

コンシェルジェとは、ホテル関係全般を統括して行う仕事です。

例えば、お客様の要望への対応やサービスを総合的に提供していきます。観光地を教えてあげたり、チケットやその他の予約を手配したりなど、お客様に満足していただく様に色々なサービスを心がけます。

普通、ホテル関係の仕事といえば、フロントやベルボーイなどを想像しますが、ホテルの仕事にも色々なものがあります。他には人事、マーケティング、飲食、広報などです。

いずれも外資系のホテルで働きたいと思ったら、英語力は欠かせません。また、色々な国の文化を知っておくことも必要です。コンシェルジェの仕事は、小さな業務から経営に至るまで携わっていきますので、幅広い知識を学べる、海外大学出身の人にピッタリの職業です。